大家好！感谢您一直以来对我们公司的支持与信任，在此，我们怀着诚挚的心情向大家发布一则关于最新退票通知的消息，请您仔细阅读以下内容，以便及时了解相关退票事宜。

退票原因及背景

由于不可抗力的因素影响，我们不得不调整部分班次的时间、线路及取消部分航班，为确保旅客的出行安全和舒适度，我们经过慎重考虑，决定对受影响的车票进行退票处理，请您了解以下退票的具体情况。

退票政策

1、适用范围：本次退票政策适用于所有受影响的旅客车票，包括已购买但未使用的车票。

2、退票时间：自即日起至车票原定出发日期后的一个月内，均可办理退票手续。

3、退票渠道：旅客可通过官方网站、手机APP、客服热线等渠道进行退票操作。

4、退款方式：退款将按照原支付方式进行退返，具体退款时间视支付渠道而定。

5、退费标准：我们将按照相关规定及合同约定进行退费，不收取任何手续费。

受影响的车票范围

本次退票涉及的车票范围包括但不限于以下情况：

1、受天气、交通等因素影响，导致班次延误或取消的；

2、因铁路、航空等运输工具调整线路、班次等原因导致无法按原定计划出行的；

3、其他不可抗力因素导致旅客无法按计划出行的。

办理退票流程及注意事项

1、请您在退票时间内登录我们的官方网站或手机APP，按照提示进行退票操作；

2、在办理退票时，请务必提供有效的购票凭证，如订单号、车票号码等；

3、如您通过客服热线办理退票，请准备好购票时的相关信息，以便客服人员为您查询并处理退票事宜；

4、退款将在规定时间内退返至原支付账户，请注意查收；

5、如您在办理退票过程中遇到任何问题，请随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您解答和帮助。

联系方式

客服热线：请拨打我们的客服热线XXX-XXXXXXX进行咨询和办理退票事宜。

官方网站：请访问我们的官方网站www.XXX.com了解最新动态及退票信息。

微信客服：请关注我们的微信公众号，以便获取最新的退票通知及出行资讯。

我们的承诺

我们深知此次调整给旅客带来的不便，为此我们深感抱歉，我们将尽全力为受影响旅客提供便捷、高效的退票服务，确保您的合法权益，请您放心，我们将一如既往地为您提供优质的出行服务。

温馨提示

1、请广大旅客在出行前务必关注天气及交通状况，合理安排行程；

2、如您的行程受到不可抗力因素影响，请及时与我们取得联系，以便我们为您提供最新的票务信息；

3、办理退票时，请务必保管好购票凭证，以免对您造成不必要的麻烦；

4、如您需要购买新的车票，请在我们官方网站或手机APP进行购票，以便获取最新的票务信息及优惠活动。

再次感谢您对我们公司的支持与信任，我们将继续努力提升服务质量，为广大旅客提供更加便捷、舒适的出行体验，如有任何疑问，请随时与我们联系，祝您旅途愉快！

为本次最新退票通知的全部内容，再次感谢您的关注与支持！